2023-04-24 09:41:58
现如今,用手机、平板电脑等移动终端上网已成为许多人的日常休闲娱乐方式之一。无论是到朋友家做客还是在公共场所,人们都会习惯性地先搜索是否有Wi-Fi信号。
某市的郦女士,最近因身体不舒服住进了医院,一天她躺在病床上玩老公手机时,发现中国电信ChinaNet的Wi-Fi信号较强。在按照提示输入手机号后,收到一个密码,并未有收费提醒。她输入密码后开始上网看电视剧。
几天后,郦女士的老公收到一条缴费短信,这张“巨额话费单”让他们大吃一惊。电话咨询后,他们被告知,因为使用了7个多小时的Wi-Fi,产生了6个G的流量,需缴纳1044元!
郦女士非常确定,她看电视剧时连接的是Wi-Fi,并关闭了手机数据流量。为什么还会花这么多钱?电信客服人员表示,这个价格已是优惠后的了。话费清单显示,11月上网及数据通信费为1954.56元,优惠金额954.56元,实际应缴1000元。加上月基本费、语音通话费等,一共应缴1044元。
这一解释让郦女士很生气:“无线Wi-Fi不是免费的吗?要收费,也要在一开始连接的时候就进行告知,为什么要到收钱了才告知?这不是欺骗吗?”
选择手机账号登录后,会收到一个密码,简单填写后便可以连接网络。整个登录和使用ChinaNet过程中,没有收到流量要收费和费用怎么收的提醒。
经电信工作人员提示,在登录界面点开很小的“常见问题”栏,才发现有个关于是否收费的问答,答案是要收费。
移动中国移动现在有CMCC、CMCC-WEB两种收费Wi-Fi,有5元300M、10元、700M等包月活动,但是如果不包月,或超出套餐后使用这两种Wi-Fi,将按1毛钱一兆算。而使用移动蜂窝数据是0.29元/M。
联通中国联通的ChinaUnicom收费Wi-Fi现在已停办了,无法再开通。之前开通了相关业务、有剩余流量的,还可以使用。而使用联通蜂窝数据,是3毛一兆。