原来固定电话+30块钱每月200小时宽带，3号到电信营业厅说吧固定电话拆机原来宽带退掉。原本准备办移动的，营业厅推荐139每月套餐手机话费+宽带上网+itv，就同意了，收费账户是新办一个电信手机号码，办好后反复问营业员是不是新业务立刻生效，答复都是是的。原来电话也拆机了，新手机号码预存了200块钱话费，今天新号码突然停机了，网也断了，电视也看不了了，到营业厅查询是欠费了，新号码按照原来200小时上网收费，超时的网费按小时扣，这个月下面还继续扣费，找营业厅说规定就是这样。当时不是反复说业务立刻生效么，而且原来是固话账户都注销了，计费怎么算到新号码上来了?问题是这个月我都没法上网了，也没法看电视，这个损失，我找谁投诉啊！！