预付消费当谨慎  优惠背后存风险

     
    预付式消费当下颇为流行，消费者到商场、超市购物，或在餐馆吃饭、宾馆住宿，或美容美发、健身娱乐乃至洗车停车等，持预付卡消费的现象相当普遍。商业、服务业的经营者之所以力推预付式消费，是因为此举既能锁定客源，又能“借鸡下蛋”，获得充裕资金，而消费者乐意办卡，则是在办卡时经营者给出的大幅优惠和身为会员获得的“尊贵感”。殊不知，预付款消费在某种程度上加大了消费者的消费风险。近来年，12315中心收到关于预付卡的投诉96件，有42件是因经营者关门“跑路”，或是店铺转让、承包中止造成消费者的预付卡无法使用的，有的还酿成了群体性投诉。
    12315中心在此提醒广大消费者：一是慎重办理先充值后消费的预付卡，即使要办理预付卡也不可预存太多的金额，尽量多办折扣卡（不用前先充值，但可持卡享受优惠或折扣）；二是办理预付卡时应事先考察商家经营规模、经济实力和信用情况，不能盲目办卡。三是办卡时，双方要签订合同条款齐全、责任明确的合同，明确双方的权利义务，防止消费陷阱。如发现合同条款或会员卡背面有限制消费者权利的不公平条款或是经营设定了免除或减轻自身责任的条款应当拒绝办卡；四是发现经营者经营行为异常，如门店生意不好、换门牌、换“老板”等情况，要抓紧消费卡中余额或与经营者协商退卡；五是双方产生消费纠纷协商不成时，应当根据自身权益被侵害的程度，及时拨打12345、12315投诉；发现经济诈骗的应当拨打110举报。