2023-04-24 09:41:59
刘永前局长在讲话中就“重要”、“问题”、“共治”三个关键词对全市消费者权益保护和消协工作提出要求。在谈到“重要”这个关键词时，刘永前局长强调，从党和国家全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”的战略布局看，消费者权益保护工作显得格外重要，而且将越来越重要。消费者的权益得不到保护，小康社会就不会有质量、有水平。全面深化改革，就是要通过改革让群众权益获得切实保障。把新《消法》要求落到实处，是全面依法治国的应有之义。消协组织应当从严治队，勇于担当，切实把消费者权益保护工作抓好做实。从省、市党委政府要求看，省委“迈上新台阶、建设新江苏”的部署，市委“建设新盐城、发展上台阶”的要求，都需要通过加强消费者权益保护工作来体现和保障，做好新形势新要求下的消费者权益保护工作，意义十分重大，使命十分光荣。各单位各方面一定要充分认识消费者权益保护工作特殊的重要性，增强做好消费者权益保护工作的责任意识和担当精神，共同把消费者权益保护工作认真扎实地抓紧、做好，切实营造安全放心的消费环境。在谈到“问题”这个关键词时，刘永前局长强调，去年，在各方面的共同努力下，市消协做了大量工作，取得了一定成效，但对照新形势、新任务的要求和消费者的期盼，消费者权益保护工作还有较大的差距，面临着不少问题和挑战。倍。当前消费者反映最强烈的问题主要集中在“霸王条款”、经营欺诈、预付式消费、售后服务等四个方面，在健康家政、旅游休闲、教育文体等重点消费领域还出现了一些新情况新问题。消费者投诉举报的增长态势、、各组织、各方面在教育、、执法上积极落实有效措施。所以在新的一年里，消费者权益保护工作一定要突出问题导向，贴近群众需求，积极奋发作为，。在谈到“共治”这个关键词时，刘永前局长强调，消费者权益保护工作面广量大，任务艰巨，新的情况不断出现，光靠几个部门、单一力量是做不好的，只有走出一条携手共治之路，才能使安全放心的消费环境真正形成、人人共享。、畅享消费”，我们首先要有强烈的共识、共同的愿景，，心往一处想，劲往一处使，在共治的平台搭建、载体提供、项目落实等方面下功夫，促进构建行业自律、社会监督、、。理事会要发挥好消协组织领导机构的作用，建立与各位理事、政府部门的磋商合作机制、与各地消协组织的指导联动机制、与新闻媒体的沟通协调机制、与专家律师的法律支持机制、与行业组织的引导规范机制。市消协、市局中心要为各会长单位、成员单位和理事提供高效服务，协同联合各方面的力量超常规、大力度地推进消费者权益保护工作，、网络化、信息化和合作机制的便利化，为“建设新盐城、发展上台阶”作出新的更大的贡献。
冷培基会长在报告中回顾了市消协过去一年的工作成绩。他说，年，市消协在市委、市人大、市政府、市政协的正确领导下，，在各位副会长、常务理事、理事的大力支持下，全面宣传落实新《消法》，积极研究新型消费领域和消费方式的变化规律，，，为保护消费者权益、构建和谐社会做出了积极贡献。年，全市消费者协会要认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照市委、市政府的工作部署，主动适应新常态，依法履行法定职责，加强消费引导，强化纠纷调处，，推动社会共治，全面提升消协组织的凝聚力、影响力、公信力和创新力，为营造安全放心的消费环境，“建设新盐城、发展上台阶”作出新的贡献。要充分调动社会力量，增强凝聚力，。要强化消费教育引导，增强影响力，努力营造健康文明的消费文化和社会氛围。，增强公信力，努力营造安全放心的消费环境。要依法规范履职，增强创新力，努力打造一支素质过硬、作风扎实、。