今天去五星小区东门（文港路）的茶户口吃点东西，点好食物后，我拿出充值卡给收银员，收银员愣了愣，告诉我：
1，系统换了，老卡无法刷、
2.老板换了，原老板出去躲债，现在经营者是债主！
3，之前的卡中的钱，在消费满100元时可以用20元！
我呆！ 我卡中还有1000多元钱，他们说用不了就用不了了？？？？？ 缓了几分钟，脑子转过来，我弱弱地问了句：“系统换了，卡不是没法刷吗，再消费怎么减20元？” 收银员很利落地用另一台电脑查了一下，告诉我卡中“余额200多”，原来说没就没是这样，我算是明白了。
      现在我唯一不懂的是:
1,我们消费者认同的是"茶户口"这个品牌,老板换了跟我们有关系吗?
2,茶户口餐饮管理公司究竟是怎么管理这个11分店的, 他们只对自己的利益负责, 无视我们这些消费者的利益吗? 他们凭什么立足盐城?  除了欺骗消费者还有什么!!
3,我们该怎么维护自己的利益,向政府的哪个部门投诉?
请有识之士告知! 愿鹤鸣亭能提供帮助!