2014年三季度，全市消费者协会受理、处理消费者投诉773件，接待消费者来访和咨询4999人次，为消费者挽回经济损失239.88万元，其中，因经营者实话欺诈行为而使消费者得到加倍赔偿的4件，得到加倍赔偿款共3.05万元，经消费者协会提供案后由行政执法部门查处经营者违法行为，共处罚没款34.43万元。
    三季度，反映商品质量问题的投诉308件，反映商品营销合同问题的195件。
    从投诉情况类别看，家用电子电器类投诉156件，家用机械类商品投诉76件，百货类商品投诉106件，房屋及装修建材类投诉46件，农用生产资料类投诉8件，服务类投诉364件，其他商品类投诉117件。