我在盐城移动公司办理了家庭宽带，经常无法上网，每个月都报修几次，都是外线问题，无法得到根本解决，特别是2016年8月份上中旬几乎网络没正常过，20号报修一次4天才修好，期间浪费了我几天时间（在家陪同、等候维修人员），使我生活、生产经营无法正常，造成很大的经济损失。我与移动公司交涉近到现在都无结果，投诉江苏省通讯管理局、市长热线也没用。请问，政府还有没有维护广大老百姓的权利了？