我在海华买了件衣服，没有发票，当时哪衣服时，只是看看，在身上比画了一下！没有试穿就拿走了！一直放车上第二天下午拿下来试穿一下，袖口一大一小，领子上的大线头也掉下来了！因为是毛衣，掉线头就不敢再穿了！就跟客服交谈换一件客服也答应了，说暂时没货。客服让我们去店里交流一下！下午我们就去店里跟她们交流，哪服务员却一直强调是我们自己人为的，不给我们调换，还说我们说谎，我当时生气就说了句，衣服不换就把他店砸了！我老婆跟服务员理论有半个小时，服务员还强调是我们自己把衣服弄坏的，我老婆激动推了服务员二下，推的时候服务员退了一步，我们的理论并没有成功，衣服也没给我们换，哪的老板娘直接叫我们打110，找消协！气不过我把衣服扔哪，钱也不要就走了！走时真没办法就打消协电话，可结果却是我们没发票她们帮不了我们！这怎么弄啊！消费得不到保障了！买了次货也退不了了何况我们不是退，只是调换，因为确实喜欢哪件衣服！最后我把哪个店拍了个视频发到我的微信朋友告诉她们在这家店不要吃亏了！现在是法制社会是不是！1月9号她家店门被人家砸了，我们也无辜中枪，四周全有监控，我无奈说了句，你报警吧！老板娘却说门不赔衣服别想拿走！现在的商人啊！我真的是无语了！谁能告诉我有什么途径可以维护我的权益啊！听说开这个店的后台很硬！我们也真的是没地方去了！真心的求帮助！这家店开在海华9号楼106号，店主叫王乔乔！因为我们是在微信上付的钱，没发票，消协不承认我们的交易！真的是走头无路了！