射阳县陈女士来射阳县消费者协会投诉，称其丈夫于2012年8月27日，在射阳县某摩托车销售中心（以下简称：销售商），以3200元的价格购置一辆江苏省某集团有限公司（以下简称：生产商）生产的轻便摩托车，2013年5月19日，在行驶过程中与行人相撞，因车速快导致翻车，经医院抢救，生命保住，但已成为植物人。事故发生后，射阳县交警大队对事故车辆进行了检测，发现该车辆发动机功率排量达102.09cc，属严重超标，射阳县交警大队认定陈女士丈夫无证驾驶，判陈女士丈夫承担全部责任，事故的费用全部由陈女士丈夫负担。目前陈女士已用去医疗等26万元，原不富裕的陈女士已进入山穷水尽的地步。陈女士带着一线希望，来到射阳县消费者协会为丈夫投诉。在此之前，陈女士已向司法部门申请了法律援助，，但因无力缴纳18000元的诉讼代理费，。在司法部门有心人的指点下，。射阳县消协热情地接待了陈女士，同时又认真地审查了陈女士的投诉材料，发现2013年6月16日，.09cc为不合格车辆。因涉案金额较大，、质监、、质检、保险、卫生等部门，为消费者收集证据，仅用半个月的时间，收集完消费纠纷所有证据，证据收集完毕后，消协分别找销售商和生产商沟通协调。销售商一口咬定发动机排量重超标是生产商的责任，销售商以不知道发动机排量重超标为由，拒绝对消费者赔偿；生产商认为机动车是特定商品，不是一般消费者能够使用的，他必须取得驾驶资格（驾驶证）才能使用此商品，投诉人的丈夫无证驾驶，，《事故责任认定书》上明确认定投诉人的丈夫无证驾驶，负全部责任，生产商不负责赔偿。射阳县消协面对生产商、销售商的狡辩，在十分艰难的情况下，认真细致地进行分析研究。首先，生产商生产的48轻便摩托车的发动机功率排量经检测为102.09cc，属于不合格产品，依据新《消法》第49条“经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用”规定，指出生产商应该负一定的责任；其次，从销售商销售车辆虚假宣传入手：销售商销售的是48轻便摩托车，却在开具发票时将名称改为“48助力车”，无论是否承认在卖车时对消费者说过“购买此车不要上牌和领取驾照”，购车发票都可以证明经销商已作引人误解的虚假宣传，指出销售商也应该负有一定的责任。通过多次沟通协调，2014年5月，当事三方最终达成赔偿协议，由生产商补偿给消费者93000元损失，由销售商补偿消费者5000元损失。