2023-04-24 09:41:59
本人在盐城北金鹰购了一块swatch手表,刚过保质期,手表停了,本人去swatch手表柜换了一个电池,换过电池第二天手表又停了,本人去了swatch手表柜要求维修,柜台服务员给了我一个维修地址,让我自已寄去修。我问了swatch手表柜旁边二个手表柜,如在他们家购手表,过保期,是否是本人去维修,服务员说是她们负责寄出维修。后我找了金鹰服务总台,总台协调要求柜台开了个维修单子给我。今天是开维修单子的第5天,服务员以打来2次电话给我,第一次说要寄到国外维修,没法修,第二次说要维修费560元。你给维修地址发在我手机上,维修地址在上海,又来电说要到国外修,你们不是搬起石头砸自己的脚吗?你家手表质量是不是就应该一过保修期就应坏掉,还不负责维修。这难道是盐城金鹰的经营理念吗? |